Category Archives: Training

  • -

Identifikasi KPI untuk seluruh Proses Bisnis Umum JASA MARGA TBK

Category : Training

Seringkali indikator kinerja Divisi Umum hanya bersifat administratif dan reaktif.  Indikator kinerja jabatan yang sama antar jabatan bervariasi.  Akibatnya, Divisi Umum dianggap tidak bisa mendapatkan penilaian istimewa karena kurang mampu membantu perusahaan mencapai profibitabilitas yang lebih baik.  Semua itu Salah !

Sebagai Expert Performance Management,  Jasa Marga mengundang Dr. Darmin untuk melaksanakan Workshop Identifikasi Key Performance Indicator Proses Bisnis Umum dan Pembuatan General Affair Scorecard, tanggal 1-2 Pebruari 2017.

“Read More”

  • -

Identifying KPI For All Hospital Business Process RSUD SIWA

Category : Training

Era globalisasi menciptakan tantangan bagi semua jenis bidang bisnis untuk berkompetisi, termasuk di bidang layanan kesehatan. Seiring meningkatnya pendapatan masyarakat, kebutuhan layanan kesehatan prima semakin meningkat,  mendorong tumbuhnya rumah sakit baru dengan pesat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Pelayanan rumah sakit saat ini mengalami persaingan yang semakin ketat. Pemerintah mempermudah perizinan pendirian rumah sakit swasta. Lokasi tidak lagi faktor utama persaingan antar rumah sakit. Persaingan sangat mengandalkan kualitas pelayanan, biaya perawatan dan tenaga medis yang ditawarkan. Dampak dari persaingan ketat ini, rumah sakit dituntut membuat inovasi dan strategi dalam sistem manajemen, prosedur dan layanan.

Persaingan pelayanan jasa rumah sakit meliputi persaingan  perawatan pasien inap, jasa dokter,  jasa farmasi, dan seluruh proses bisnis rumah sakit, sehingga dinamika persaingan yang terjadi adalah kompetisi multipoint

Manajemen rumah sakit kini dituntut untuk meningkatkan kinerja rumah sakit dengan menerapkan standar layanannya dengan melakukan akreditasi oleh Komite Akreditasi Rumah Sakit (KARS) yang mengacu standar pelayanan intenasional JCI (Joint Commision International), menerapkan ISO 9000, Balanced scorecard dan   sistem manajemen mutu lainnya untuk perbaikan kualitas layanan. 

Sebagai Expert Performance Management,  Rumah Sakit Umum Daerah SIWA meminta  Dr. Darmin untuk melaksanakan Identifying KPI For All Hospital Business Process RSUD SIWA,  Workshop Identifikasi Key Performance Indicator pada Seluruh Proses Bisnis Rumah Sakit, tanggal 19-20 Januari 2017.

“Read More”

  • -

Identifikasi KPI untuk seluruh Proses Bisnis Human Capital JASA MARGA TBK

WHAT MATTER, MUST BE MEASURED & GET MANAGED.  Ini berarti seluruh aspek manajemen yang penting dalam proses bisnis Human Capital harus diukur, dan selanjutnya dikelola dalam kegiatan perbaikan (improvement action activities).  Meski sudah memiliki KPI sebelumnya,  Key Performance Indicators harus terus menerus direviu dan diperbaiki sepanjang waktu !

Sebagai Expert Performance Management,  Jasa Marga mengundang Dr. Darmin untuk melaksanakan Workshop Identifikasi Key Performance Indicator Proses Bisnis Human Capital  dan Pembuatan Human Capital Scorecard, tanggal 13-14 Desember 2016.

“Read More”

  • -

Workshop Human Resources for Non Human Resources SAMUDERA INDONESIA GROUP

Category : Training

 Every Manager is HR Manager.  Manajer adalah pengelola sumber daya manusia. Itu yang membuat manajer melaksanakan aktifitas seorang owner of human resources”. Masalahnya sering sekali dijumpai tidak adanya penghayatan manajer sebagai “pemilik sumber daya manusia”. Juga tidak adanya pemahaman dan konsep yang sama antara HR dan Non-HR sehingga sulit bersinergi dalam membangun kompetensi SDM perusahaan.

Sebagai Expert Strategic Human Resources Management,  SAMUDERA INDONESIA GROUP mengundang  Dr. Darmin untuk melaksanakan   Workshop Human Resources for Non Human Resources yang dihadiri oleh General Managers dan Managers dari berbagai anak perusahaan SAMUDERA INDONESIA GROUP.

“Read More”

  • -

Workshop Behavioral-Based Interview PEMBANGUNAN JAYA ANCOL TBK

Category : Training

Interview dapat menjadi alat seleksi yang efektif untuk mendapatkan orang yang tepat,  jika interview dilakukan dengan benar.  Interview dilakukan dengan benar bila pewawancara benar-benar mampu menggali potensi dan kompetensi kandidat.

Teknik interview yang efektif menggunakan wawancara berbasis kompetensi. Seringkali interview dilakukan oleh manajer  yang belum mengetahui standar wawancara berbasis kompetensi. Akibatnya, hallo effect dan penilaian subjective masih dominan dalam penentuan keputusan penerimaan karyawan.

Untuk mengatasi masalah tersebut, PEMBANGUNAN JAYA ANCOL TBK mengundang  Dr. Darmin dan Afifah Inayati, sebagai Expert Human Resources Management,   untuk melaksanakan   Workshop Behavioral Based Interview yang dihadiri oleh General Managers dan Managers dari berbagai unit bisnis dan unit kerja PEMBANGUNAN JAYA ANCOL TBK.

“Read More”

  • -

Workshop Strategic Human Resources Planning SAMUDERA INDONESIA GROUP

Category : Training

Perusahaan yang telah memiliki misi dan visi membutuhkan penyempurnaan sistem manajemen secara menyeluruh. Tidak terkecuali, dan yang terpenting adalah manajemen SDM. SDM adalah penggerak seluruh aktifitas untuk mencapai misi dan visi. 

Tantangan dan kendala perusahaan seperti potensi persaingan dari pemain global, kesiapan & kompetensi SDM, tidak jelasnya koridor usaha menuju visi, perlunya perubahan budaya dan lain-lain memerlukan penanganan strategi manajemen SDM yang serius.

Bila strategi manajemen SDM tidak ditangani dengan serius, maka pernyataan misi dan visi hanya akan menjadi “pernyataan di atas kertas (paper mission statement)” dan bukan “pernyataan yang benar-benar terimplementasi di lapangan (implemented mission statement)”.

Sebagai Expert Strategic Human Resources Management,  SAMUDERA INDONESIA GROUP mengundang  Dr. Darmin untuk melaksanakan   Workshop Strategic Human Resources Planning yang dihadiri oleh General Managers dan Managers dari berbagai anak perusahaan SAMUDERA INDONESIA GROUP.

“Read More”

Berlangganan Newsletter

Workshop/Training